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ご利用ガイド

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トラブル発生!
すぐにお電話でご連絡ください!

車のトラブルは、時と場所を選びません。トラブルが発生した時は、まずはお電話でご連絡ください!レッカートラヤンは【受付時間】7時〜23時、365日いつでも対応できますので、ご安心ください。

オペレーションセンター
状況把握・安全確保
お客様に安心を!

オペレーターにトラブルの内容をお知らせください。速やかに現場へ駆けつけます。親切、丁寧な対応でお客様に安心を!

出動〜現場到着
安心・安全で速やかに
お車を積み込み!

直ちに現場へレッカーが急行します。速やかにお車をレッカーへ積み込みます。お客様は代車でご帰宅するか、搬送先までご同行するかをお選び頂けます。

お支払い

通常は、現地での現金払いですが、現金のご準備が難しい場合は、クレジットカードやPayPayによる電子決済も可能です。
*代車の費用は後日、代車のご返却時にお支払い頂きます。

レッカー・ロードサービスに関するお問合せ